Répondre à un formulaire, lire les résultats et clore l'enquête
Le parcours du répondant, les trois vues de dépouillement en direct, les exports CSV et Excel, et les gestes de fin de vie d'un formulaire : fermer, rouvrir, archiver, dupliquer.
Un formulaire publié vit sur deux écrans : celui du répondant, et celui des résultats, où les réponses arrivent en direct. Cette page décrit les deux, puis les gestes de fin de vie.
Répondre à un formulaire
Côté membre, tout tient sur un écran, pensé pour le téléphone :
- Ouvrez le formulaire depuis la carte « Formulaire en attente » de votre tableau de bord, depuis la notification, depuis le courriel, ou par le bouton « Répondre » sur sa carte.
- Répondez. Les questions obligatoires sont signalées ; si vous en oubliez une, l'écran vous y ramène plutôt que de vous laisser deviner.
- Cliquez sur « Envoyer ». Le message de remerciement s'affiche, et votre réponse vous est montrée en relecture.
Ensuite, selon le réglage choisi par l'auteur, un bouton « Modifier ma réponse » rouvre le formulaire prérempli — ou votre réponse reste consultable mais figée. Dans les deux cas, « Supprimer ma réponse » reste offert : vous pouvez retirer entièrement ce que vous avez envoyé, y compris après la fermeture du formulaire et même si vous avez quitté la structure entre-temps. C'est votre droit sur vos données, et il ne dépend pas de l'accord de l'auteur. Un formulaire adressé aux membres attend une réponse par compte : soit vous modifiez la vôtre, soit vous la retirez et recommencez.
Les résultats
Depuis la carte d'un formulaire publié, le bouton « Résultats » ouvre l'écran de dépouillement : le statut, le nombre total de réponses, et les boutons « Fermer » ou « Rouvrir ».
Trois vues, dans la barre du haut — quatre si le suivi nominatif est activé :
- Réponses — un tableau aéré, une ligne par réponse : le répondant, la date, puis une colonne par question. Une recherche et des filtres par question permettent de retrouver une réponse précise.
- Tableur — le même tableau en version dense, pour comparer et copier. L'ouvrir charge d'abord toutes les réponses.
- Synthèse — le dépouillement question par question : camembert ou barres pour les choix, moyenne et répartition pour les échelles et les étoiles, liste des réponses libres pour les questions ouvertes, et le nombre de personnes qui ont laissé la question vide.
- Suivi — visible seulement si vous avez activé le suivi avancé : qui a répondu, qui reste à relancer, et les liens de réponse personnels. Tout est détaillé sur Suivre et relancer.
Les boutons « CSV » et « Excel » produisent un fichier. Le classeur Excel contient deux feuilles : Réponses et Synthèse.
Être prévenu sans surveiller l'écran
Vous n'avez pas à revenir voir si des réponses sont arrivées. Deux e-mails peuvent vous parvenir — à vous, l'auteur du formulaire, et à personne d'autre :
- à chaque nouvelle réponse, ou par récapitulatif périodique, selon le réglage « Être prévenu des réponses » de l'éditeur (modifiable à tout moment, même après publication) ;
- à la fermeture automatique, quand la date limite est atteinte : le message vous annonce la fermeture et le nombre de réponses reçues.
Ces e-mails respectent les préférences de notification de votre profil.
Fermer, rouvrir, archiver, dupliquer
| Geste | Effet | Réversible ? |
|---|---|---|
| Fermer les réponses | Plus aucune nouvelle réponse, ni par les membres ni par le lien public ; celles reçues restent consultables. Le lien public, lui, survit. | Oui, par « Rouvrir » |
| Rouvrir | Le formulaire accepte de nouveau des réponses, qui s'ajoutent aux précédentes. Le lien public reprend du service — inutile de réimprimer les QR codes. | Oui |
| Archiver | Le formulaire quitte la liste active. Ses réponses restent lisibles depuis « Voir les archivés ». | Non |
| Dupliquer | Crée une copie en brouillon, questions comprises — sans les réponses. | — |
| Supprimer le brouillon | Efface un formulaire jamais publié. | Non |
Fermer, rouvrir et archiver sont ouverts à l'auteur et aux membres qui portent le droit Création du module Votes & Sondages (rôles et permissions) : une enquête ne doit pas rester ouverte indéfiniment parce que la personne qui l'a lancée est en congé. Modifier, publier et supprimer un brouillon restent réservés à son auteur.