Le Hub : choisir sa structure
L'écran d'accueil après connexion : vos structures, vos invitations en attente, la création d'un nouvel espace et la liaison d'un ancien compte.
Le Hub est votre porte d'entrée : c'est l'écran qui s'affiche après chaque connexion, sous le titre « Où allez-vous aujourd'hui ? ». Il présente toutes vos structures sous forme de cartes — il suffit de cliquer sur l'une d'elles pour y entrer.
Où trouver cet écran
Il apparaît automatiquement après la connexion. Depuis l'application, vous y revenez à tout moment en cliquant sur le nom de la structure, en haut du menu latéral (« Changer de structure » au survol).
Ce que vous voyez
Chaque carte porte, en bandeau de coin, l'offre de la structure (Coordination, Gestion ou Sérénité) — sauf la carte de démonstration, qui porte le sien : « Démo », en orange. L'offre est attachée à la structure, pas à votre compte : deux structures du même Hub peuvent parfaitement avoir des offres différentes, et le menu latéral s'adapte à celle où vous entrez.
Les cartes sont rangées par fréquence d'accès : la structure que vous ouvrez le plus souvent passe en tête, et une visite ancienne pèse de moins en moins. Une invitation en attente reste toujours devant. L'ordre est appris sur l'appareil que vous utilisez : un autre ordinateur ou téléphone garde le sien.
Sous le nom et l'adresse, le bas de la carte donne le nombre de « Pros engagés », l'état de la structure (un point de couleur et un mot) et votre dernière visite sur cet appareil (« Ouvert aujourd'hui », « Ouvert hier », « Ouvert le 12 sept. »…) :
| État | Signification |
|---|---|
| Active | La configuration est validée : un clic vous amène sur son tableau de bord. |
| Embarquement en cours | L'embarquement n'a jamais été validé : un clic reprend la configuration là où l'équipe s'est arrêtée. Seules les personnes qui ont le droit de la terminer voient cet état. |
| Invitation en attente | Une équipe vous invite à la rejoindre (voir ci-dessous). |
| Démonstration | Votre bac à sable personnel d'entraînement (voir le mode démonstration). |
| Diagnostic territorial | Une structure née d'un diagnostic territorial : utilisable telle quelle, rien n'est à configurer. |
Le (i) à côté de la phrase d'accueil, sous le titre, rappelle ce que chaque état implique.
Au-dessus de la grille, deux encarts peuvent s'ajouter : « Tableau de bord multi-structures » (« Ouvrir le tableau de bord ») dès que vous êtes membre d'au moins deux structures actives, et la carte de votre organisation gestionnaire (pastille « Organisation ») si vous en faites partie — voir Multi-structures.
À côté de vos structures, la grille peut porter deux autres familles de cartes :
- les projets « En création » — un projet de maison de santé encore à monter, suivi dans SisaFlow Création. Sa carte affiche sa « Progression » et sa « Prochaine étape », et son menu « ⋯ » regroupe les actions sur le projet ;
- la carte « Studio » (« Gabarit » si vous la consultez sans l'administrer), dès qu'une structure accompagnante dont vous faites partie suit au moins un projet en création : ses Projets, ses Membres et sa dernière Activité, et un clic ouvre le Studio.
En fin de grille, une seule carte d'ajout — « Ajouter un espace », badgée « 3 portes » (deux sur cptsflow.fr) — ouvre le choix décrit plus bas. Sur sisaflow.fr, une dernière carte, sous la grille, mène à l'Académie (« Découvrir l'Académie », puis « Reprendre ma formation »).
En haut à droite : votre nom, votre avatar et le bouton de déconnexion.
Entrer dans une structure
- Cliquez sur la carte de la structure.
- Un court écran de transition s'affiche pendant le chargement de vos données.
- Vous arrivez sur le tableau de bord (ou sur la suite de la configuration si elle n'est pas terminée).
Répondre à une invitation
Si une équipe vous a invité, sa carte s'affiche avec la mention « Vous êtes invité ! ».
- Cliquez sur « Rejoindre l'équipe ».
- Vous êtes guidé vers un court parcours de finalisation : vérification de votre identité et complétion de votre profil (profession, coordonnées).
- Une fois le profil validé, la structure devient accessible comme les autres.
Ajouter un espace
La carte « Ajouter un espace », en fin de grille, n'ouvre rien directement : elle ouvre un panneau qui vous pose une seule question — dans quelle situation êtes-vous ? « Trois situations, trois portes — choisissez la vôtre. » (sur cptsflow.fr, deux situations et deux portes : le projet de maison de santé n'y figure pas).
Elle ouvre ce panneau :
| La colonne | Quand la choisir | Ce qu'elle ouvre |
|---|---|---|
| « Ma structure existe déjà » (Structure existante) — sur cptsflow.fr « Configurer une nouvelle CPTS » (Nouvelle CPTS) | Votre maison (ou votre CPTS) est immatriculée : il s'agit de l'équiper. | Le parcours de création d'espace sur le site où vous êtes — bouton « Ouvrir un espace » (« Commencer » sur cptsflow.fr). |
| « Je fais partie d'une CPTS » (Autre site) | Vous cherchez l'espace de l'autre type de structure — et symétriquement « Je fais partie d'une maison de santé » depuis cptsflow.fr. | Le site voisin, par « Aller sur CPTSFlow » (depuis cptsflow.fr : « Aller sur l'espace MSP ») — c'est une redirection, une reconnexion peut y être nécessaire. |
| « Mon projet de maison de santé n'existe pas encore » (Projet en préparation) | Vous en êtes à la première réunion, pas encore à l'immatriculation. | SisaFlow Création : de la première réunion à l'immatriculation, puis bascule dans l'espace de gestion. |
La distinction entre les deux premières et la troisième est la seule qui compte : équiper une structure qui existe n'est pas monter un projet qui n'existe pas encore. Ce sont deux parcours différents, et le panneau vous évite de vous tromper de porte.
Équiper une structure existante
- Choisissez « Ma structure existe déjà », puis « Ouvrir un espace ».
- Choisissez votre offre (« Étape 1 sur 2 — Votre offre ») : elle conditionne tout le reste du parcours. Les offres sont présentées côte à côte, avec leurs fonctionnalités et leurs tarifs — voir Choisir son offre. Vous pourrez en changer à tout moment ensuite.
- Vous entrez ensuite dans le parcours d'embarquement, qui commence par quelques questions d'orientation (structure toute nouvelle ou déjà existante). Tout est détaillé dans Vue d'ensemble de l'embarquement.
Si vous vous êtes connecté par Pro Santé Connect et que votre compte n'a pas encore d'adresse e-mail, une carte « Une adresse e-mail reste à compléter » s'affiche en tête du Hub : « Compléter mon e-mail » ouvre la page où la renseigner — voir Se connecter.
Retrouver un ancien compte (liaison)
Vous aviez déjà utilisé SisaFlow, mais vous vous connectez aujourd'hui avec un autre identifiant (Google au lieu de l'e-mail, par exemple) ? Vos structures semblent avoir disparu — elles sont en réalité rattachées à l'ancien compte.
- Sous le titre du Hub, cliquez sur « Vous aviez déjà créé, puis validé un profil sur SisaFlow ? Retrouvez-le ici ! » (le (i) juste à côté explique la démarche).
- La page « Relier mon compte » s'ouvre : saisissez l'adresse e-mail de votre compte existant, puis cliquez sur « Envoyer le lien de liaison ».
- « Vérifiez votre boîte e-mail » : ouvrez le lien reçu depuis cet appareil et ce navigateur pour confirmer la liaison. Vos structures et vos droits réapparaissent dans le Hub.
Par sécurité, le message de confirmation est le même que l'adresse corresponde ou non à un compte : personne ne peut s'en servir pour savoir qui utilise SisaFlow. Rien n'arrive ? Vérifiez l'adresse saisie, ou demandez à un gestionnaire de votre structure de vous réinviter sur votre adresse actuelle.
Supprimer ou archiver une structure
En survolant une carte, une petite corbeille apparaît (« Supprimer la structure », uniquement si vous avez les droits de gestion). Pour la structure de démonstration, la suppression la réinitialise simplement. Pour une vraie structure, il s'agit d'un archivage.
Questions fréquentes
Je ne vois aucune structure, est-ce normal ?
Si vous venez de créer votre compte, oui : il ne reste que la carte de démonstration et la carte « Ajouter un espace », et un encadré « Aucune structure rattachée » le rappelle sous le titre. Si votre structure vous a invité, demandez-lui de vérifier l'adresse e-mail de votre fiche : vous la rejoindrez à votre prochaine connexion. Si vous aviez déjà un compte sous une autre adresse, utilisez la liaison de compte décrite ci-dessus.
Je ne retrouve pas mon espace de démonstration.
Le Hub n'affiche que le bac à sable du site où vous êtes : celui d'une MSP sur sisaflow.fr, celui d'une CPTS sur cptsflow.fr. L'autre n'est pas supprimé, seulement masqué — vous le retrouvez tel que vous l'aviez laissé en repassant sur son site.
Puis-je appartenir à plusieurs structures ?
Oui, sans limite. Chacune a sa carte, et vos rôles peuvent différer de l'une à l'autre. Si vous gérez plusieurs structures, un tableau de bord croisé peut aussi vous être proposé — voir Multi-structures.